O nosso compromisso é para com os nossos utentes/clientes. Nesse sentido, a nossa visão é sermos reconhecidos na área da saúde e bem-estar, na região centro de Portugal, como prestadores de elevada competência, rigor e profissionalismo, cujo serviço é caracterizado pela excelência e focado nos nossos utentes/clientes.

A visão da SABER CUIDAR é levar a saúde, junto das famílias, em suas casas, em horários alargados.
Por outro lado, junto de empresas, tais como hotéis e lar de idosos, que desejem receber tratamentos em Massoterapia, Estética, Enfermagem, Psicologia e Terapias complementares ou desenvolver atividades como a ginástica e formação, a SABER CUIDAR dá resposta com os profissionais mais qualificados.

A missão da SABER CUIDAR é facilitar a vida de quem no seu dia a dia não tem disponibilidade de tempo, ou tem alguma limitação, para deslocar-se, e pretende receber em sua casa um profissional de saúde qualificado para receber tratamentos e cuidados de saúde e bem-estar.
É com base na diferenciação e na qualidade, que criamos o nosso próprio conceito de SABER CUIDAR, a saúde em sua casa . Com ele, agimos e pretendemos ser reconhecidos por:

• promover um serviço diferenciado pela inovação, personalização e qualidade – a relação de proximidade que criamos com os nossos utentes, são fatores críticos para o nosso sucesso.

• adotar as melhores práticas clinicas, temos uma equipa técnica constituída por profissionais de grande mérito e qualidade.
• Ir de encontro às expectativas dos nossos utentes/clientes, satisfazendo as suas necessidades e criando valor quer pela qualidade e rapidez do nosso serviço, quer pela seriedade com que encaramos o nosso trabalho.
• Um serviço de excelência prestado ao domicilio, no local e horário, mais favorável para os nossos utentes/clientes.

A SABER CUIDAR desenvolve a sua atividade dentro de um conjunto de valores fundamentais:
1) Qualidade do serviço que prestamos, com toda o rigor, fiabilidade e segurança
2) Transparência e integridade
3) Excelência do serviço
4) Espirito de equipa, valorização dos recursos humanos
5) Profissionalismo;
6) Responsabilidade;
7) Disponíveis;

1) Consultar o site www.sabercuidar-online.pt, e escolher o serviço que deseja usufruir em casa;

2) Telefonar para o Callcenter da SABERCUIDAR ou enviar um email de pedido de contacto (neste caso os nossos serviços entraram em contacto consigo, num prazo máximo de 30 minutos)

3) Aquando do atendimento informar o operador do serviço desejado, e do local onde pretende que seja realizado. O operador vai lhe fazer mais algumas perguntas para caracterizar a pessoa que vai usufruir do tratamento ou cuidado. Terminará o contacto.

4) O operador vai verificar a disponibilidade do nosso pessoal técnico, para o local, dia e hora solicitado por si, e voltará ao contacto a confirmar a marcação. Nesse momento informamos o nome do nosso técnico, e enviaremos um email com a sua fotografia, para que seja fácil o reconhecimento.

5) Neste segundo contacto o operador vai lhe solicitar que efetue o pagamento para uma referência multibanco. Será também informado, que o serviço será prestado após a receção do pagamento.

6) No dia seguinte, ao serviço prestado, voltaremos ao contato para verificar a sua satisfação, e informar que enviaremos a fatura em formato digital e por email.

7) Voltará a ser contactado pelos serviços da SABER CUIDAR, por email, sempre que realizarmos eventos em saúde e bem-estar na sua região.